Généralités

Dépannage d'Oculus

Voici quelques raisons possibles pour lesquelles le téléchargement de données Oculus pourrait ne pas fonctionner :

1. vérifiez les données d'accès Wifi sur l'appareil Oculus - il arrive qu'une erreur de frappe (ou un espace) se produise. Assurez-vous que les données d'accès pour le hotspot ou le Wifi sont correctes et que le hotspot ou le Wifi que vous souhaitez utiliser pour le téléchargement de données est activé. Certains hotspots se désactivent après une certaine période et lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

2. parfois, le téléchargement via le hotspot du smartphone ne fonctionne pas si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi avec le même smartphone. Pour y remédier, il suffit de désactiver le Wi-Fi sur votre smartphone.

3. si vous utilisez un hotspot IPhone, assurez-vous d'activer "Maximiser la compatibilité" dans vos paramètres de hotspot :

4. assurez-vous que vous avez enregistré des données sur votre Oculus. Vous pouvez le vérifier en ouvrant les paramètres Wi-Fi sur votre Oculus. En bas de cette page, vous pouvez voir si de l'espace de stockage est utilisé. Si 0,01 Mo est utilisé, le tracker n'a enregistré aucune donnée ou les données ont peut-être déjà été téléchargées.

5. il est possible que les données aient été téléchargées sous le mauvais profil d'athlète si l'Oculus n'a pas été attribué à l'athlète correct avant le téléversement.

6. lorsque vous téléchargez via un hotspot, certains smartphones peuvent vous demander de laisser les paramètres du hotspot ouverts pendant le téléchargement.