En cas d'absence de signal GPS, veuillez déplacer l'appareil dans un endroit avec une vue aussi dégagée que possible vers le ciel. Placez l'appareil le plus verticalement possible (l'antenne se trouve sur la tête de l'appareil). L'appareil devrait avoir un GPS fixe dans les 5 minutes qui suivent.
En cas d'absence de réception mobile, veuillez déplacer l'appareil dans un endroit avec une vue aussi dégagée que possible vers le ciel et attendre environ 5 minutes. Si l'appareil n'a toujours pas de réception, veuillez vérifier si votre téléphone portable a une réception. S'il ne capte pas, notre appareil ne peut pas être utilisé dans cette zone car il fonctionne sur le réseau mobile normal.
Si l'appareil ne démarre pas lorsqu'on le branche, cela peut être dû à une décharge profonde de la batterie. Pour charger l'appareil, branchez le chargeur et attendez 20 à 30 minutes (aucun écran de chargement ne s'affichera). Ensuite, débranchez et rebranchez le chargeur. L'appareil devrait maintenant démarrer et se trouver en état de charge.
Si l'appareil ne s'ouvre pas, vérifiez si l'appareil s'ouvre en branchant le chargeur. Si oui, laissez l'appareil se recharger. Si ce n'est pas le cas, essayez de résoudre le problème comme décrit dans le paragraphe ci-dessus.
